انتظار واکنش "منتظر استعلام"

در سامانه مودیان پارسیان وقتی که صورتحساب ارسالی شما در وضعیت "منتظر استعلام" قرار دارد، باید کمی صبر کنید و سپس مجدداً استعلام بگیرید. این وضعیت نشان می‌دهد که سرورهای امور مالیاتی در آن لحظه شلوغ بوده و هنوز پاسخی از سمت سازمان امور مالیاتی دریافت نشده است. راهکار این است که پس از مدتی دوباره عملیات استعلام را انجام دهید.

مرحله دوم

روی فاکتور مورد نظر خود کلیک راست کرده و گزینه «استعلام صورتحساب» را انتخاب کنید. با این کار مجدداً درخواست استعلام ارسال می‌شود. پس از دریافت پاسخ، در قسمت وضعیت عبارت "ارسال موفق" نمایش داده خواهد شد.

توصیه می‌شود از این گزینه بیش از حد استفاده نکنید؛ زیرا ممکن است باعث ارسال چندین فاکتور تکراری به کارپوشه شود. پس از هر بار استعلام، حتماً کارپوشه خود را بررسی کنید و از ثبت صحیح صورتحساب اطمینان حاصل نمایید.