بررسی علت های ارسال نشدن پیام کوتاه

 

کاربران گرامی در صورت ارسال نشدن پیام کوتاه لطفا مراحل زیر را بررسی نمایید و پس از مطمئن شدن از صحت موارد زیر با شماره پشتیبانی (03132686112) تماس حاصل نمایید .

 

1- بررسی مبلغ شارژ حساب :

در این قسمت شما ابتدا به منوی امکانات نرم افزار پارسیان مراجعه کرده سپس گزینه سامانه پیام کوتاه و تنظیمات سامانه پیام کوتاه را باز کنید.

 

 

در صفحه باز شده در قسمت شارژ حساب مبلغ شارژ حساب را بررسی نمایید

(در صورتی که مبلغ شارژ حساب عدد 0 و یا عدد (1-) بود باید موارد زیر را بررسی نمایید )

 

 

1-1 از اتصال به شبکه اینترنت اطمینان حاصل نمایید . ( به طور مثال در مرورگر خود یک سایت باز کنید )

1-2 صفحه تنظیمات را مجدد چک نمایید . برای اینکار به لینک زیر مراجعه نمایید .

(تنظیمات سامانه پیام کوتاه در نرم افزار حسابداری پارسیان )

 

2- ورود به سامانه پیام کوتاه :

برای اینکار به لینک www.parsian-sms.ir  مراجعه کرده سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و دکمه ورود را کلیک کنید .

 

در این قسمت شما باید به بخش ارسال مراجعه کرده و گزینه ارسال خدمات عمومی را انتخاب و سپس ارسال سریع را کلیک نمایید .

 

 

در صفحه باز شده می بایست یک پیام بصورت تست برای خود ارسال نمایید .

برای اینکار لازم است در قسمت لیست گیرندگان پیام شماره همراه خود را وارد کرده و در قسمت متن پیام ، متنی را به صورتی تست  وارد کرده و سپس دکمه ارسال را کلیک نمایید

 

 

بعد از ارسال توجه نمایید که در بالای صفحه اعلانی مبنی بر موفقیت امیز بودن ارسال دریافت کنید .

 

2-1 در صورتی که پیام زیر نمایش داده شد :

 

 

می بایست در قسمت پشتیبانی و ارسال مدارک مراجعه کرده و مدارک خود را (تصویر کارت ملی و شناسنامه ) بارگذاری نمایید.