راه حل

1-شماره مالیاتی اشتباه محاسبه شده است مقدار فیلد شماره مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه منطبق نیست.
2-در مقدار وارد شده در فیلد «سریال صورتحساب» الگو(^[a-fA-F0-9]{10}$) رعایت نشده است.

1-شماره مالیاتی تکراری است-

سریال گرفته شده تکراری کارپوشه تکراری است
2-سریال صورتحساب در حقیقت همان شماره فاکتور شما می باشد که باید ده رقمی، صعودی و غیر تکراری باشد.
اگر قابل تغییر است تغییر دید.
برای آموزش کلیک کنید

تاریخ صورت حساب شما نمی تواند خارج از بازه اعلام شده توسط اداره مالیات باشد.

طبق آخرین اطلاعیه تاریخ صورت حساب شما نهایتا تا 12 روز قبل
می تواند باشد. از 15 آبان 1403 این بازه 12 روزه خواهد شد. منبع

اگر فاکتور شما اصلاحی، ابطالی، برگشت از فروش باشد نیز، باید تاریخ فاکتور ارجاعی در بازه اعلام شده طبق آخرین اطلاعیه اداره مالیات و
بعد از تاریخ و ساعت فاکتور اصلی باشد.

توجه داشته باشد اگر فاکتور اصلی شما در فصل دیگری ثبت شده
است، آثار مالیاتی فاکتور ارجاعی به فصل جاری منتقل می شود.
 

مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب مرجع» با اطلاعات سامانه منطبق نیست.

صورت حسابی که برای آن فاکتور اصلاحی، ابطالی یا برگشت از فروش
می خواهید صادر کنید باید حتما در کارپوشه وجود داشته باشد.

دقت کنید که شماره مالیاتی مرجع به درستی وارد شده باشد.

اگر برای این فاکتور اصلی قبلا اصلاحی یا برگشت از فروش صادر کرده اید، ابتدا باید آن ها را ابطال کنید. بعد می توانید این فاکتور را مجددا مرجع قرار دهید.

در فاکتور ابطالی به جز موضوع صورت حساب و شماره مالیاتی مرجع،
همه فیلد ها کاملا باید شبیه فاکتور اصلی باشد.

موارد مربوط به اطلاعات خریدار یا تاریخ و الگوی صورت حساب را نمی توانید اصلاح کنید، در این مواقع باید صورت حساب اصلی را ابطال،
و جدید صادر کنید.

 

مقدار فیلد «نرخ مالیات بر ارزش افزوده(J)» با اطلاعات سامانه منطبق نیست.

مقدار فیلد شناسه کالا/خدمت با اطلاعات سامانه منطبق نیست

راهکار مربوط به رفع این خطا

نکته: اگر خریدار حقیقی باشد و فیلد کد ملی تکمیل نگردد، در صورتی
که خریدار حقوقی فیلدهای ملی پستی وارد نشود، این خطا رخ می‌دهد
 

الگو (regex) مربوط به این الگو رعایت نشده باشد:

۱- فیلد شامل کارکترهای عددی ۰ تا ۹ نباشد

۲- خریدار حقیقی – اتباع غیر ایرانی

فیلد شامل کارکترهای بیشتر / کمتر از ۱۴ رقم باشد

۳- خریدار حقوقی – مشارکت مدنی

در مقدار وارد شده در فیلد «شماره/شناسه ملی/شناسه مشارکت مدنی/کد فراگیر خریدار» الگو(^\d{11}$) رعایت نشده است.

شناسه ملی و کد اقتصادی خریدار را بررسی کنید.

برای خریدار حقوقی، در بخش استعلام اشخاص حقوقی می توانید از
صحت اطلاعات وارد شده اطمینان پیدا کنید.

مقدار فیلد «شماره مالیاتی صورتحساب» با اطلاعات سامانه منطبق نیست

این خطا در دو موقعیت به شما نمایش داده می شود.

1-ابتدا کارپوشه خود را چک کنید، به احتمال زیاد این فاکتور در کارپوشه شما
در بخش مدیریت صورتحساب ها، صورتحساب های فروش داخلی قابل مشاهده است.
2-اگر اطمینان پیدا کردید که صورتحساب به کارپوشه ارسال نشده است، سریال آن را بررسی کنید. چنانچه از این سریال (شماره فاکتور) قبلا استفاده کرده اید، سریال جدیدی انتخاب کنید. مجدد صورتحساب
را ارسال نمایید.

الگوی صورتحساب را انتخاب نکرده اید.

الگوی صورتحساب می تواند یکی از موارد باشد: فروش، بلیط هواپیما، صادارات، پیمانکاری، طلا و جواهر، فروش ارز، قبوض خدماتی

دقت داشته باشید ممکن است این خطا را زمانی دریافت کنید که یکی
از فیلد های نامرتبط با الگوی مد نظرتان را اشتباها پر کرده باشید

-برای مثال : اگر صورتحساب شما با" الگوی صادرات "است و شما
میزان ارز یا کارمزد فروش را وارد کرده اید، این خطا را دریافت میکنید. چون فیلد میزان ارز و کارمزد فروش فقط برای
الگوی"فروش ارز "باید پر شود.

برای ارسال صورتحساب با الگوی پیمانکاری، ابتدا باید قرارداد در کارپوشه ثبت شود و شماره 12 رقمی قرارداد، داخل فاکتور در قسمت "شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده" وارد شود.

دقت داشته باشید که، قرارداد باید حتما توسط کارفرما تایید شده باشد. یعنی وضعیت آن در کارپوشه "ثبت نهایی" باشد.

اگر اطمینان دارید که شناسه قرارداد را درست وارد کرده اید و تایید هم شده است، جزییات قرارداد را در کارپوشه با جزییات صورت حساب در  مقایسه کنید. برای مثال شناسه ملی کارفرما در قرارداد با شناسه ملی خریدار در صورت حساب باید یکی باشد و مغایرت نداشته باشد.
وبعد برای ارسال صورتحساب خود شماره قرارداد را درآن لحاظ کنید.

اگر پرونده شما مشمول است، باید نرخ مالیات ثبت شده در فاکتور شما
با نرخ مالیات ثبت شده برای این شناسه درسایت دارایی ( stuffid )
منطبق باشد. اگر اطمینان دارید که اطلاعات وارد شده در فاکتور با  stuffid مطابقت دارد، مشمولیت مودی خود را در سایت اداره مالیات بررسی کنید.

اگر پرونده شما معاف است، نمی توانید با نرخی به جز صفر فاکتور رد کنید. همچنین می توانید از همه شناسه های موجود در stuffid با نرخ صفر استفاده کنید.

اگر شناسه مورد نظر با نرخ صفر دربرنامهوجود ندارد، از تعاریف اولیه، شناسه کالا خدمات، شناسه جدید با نرخ 0 ایجاد کنید.

مقدار وارد شده در فیلد «نوع صورتحساب» جز مقادیر مجاز نیست.
فیلد "نوع صورتحساب" نمی تواند خالی باشد.

اگر خریدار شما شخص حقوقی است یا شخص حقیقی/مشارکت مدنی
است که دارای پرونده مالیاتی است و می خواهد از اعتبار مالیاتی این صورت حساب استفاده کند، نوع یک را انتخاب کنید. اگر اطلاعات خریدار خود را ندارید و یا دارای پرونده مالیاتی نیستند، صورتحساب نوع دوم
را انتخاب کنید
صورتحساب نمی تواند نوع سوم باشد. چون نوع سوم در حقیقت همان اتصال دستگاه کارتخوان به سامانه مودیان است.

در مقدار وارد شده در فیلد «شماره اقتصادی فروشنده» الگو(^(\d{11}|\d{14})$) رعایت نشده است.

در مودی حقوقی شناسه ملی یازده رقمی را در این بخش قرار دهید.

اگر مودی حقیقی است در شناسه ملی و اقتصادی، هر دو کد اقتصادی را قرار دهید.

مقدار فیلد «مبلغ کل کالا/خدمت(OS)» از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست.

این فیلد نمی تواند صفر، منفی یا اعشاری باشد.

1-شما مجاز به ارسال بسته برای این شناسه یکتای حافظه مالیاتی نیستید.

2- امضای بسته صیح نمیباشد

وارد کارپوشه شوید و در قسمت عضویت، شناسه یکتا حافظه مالیاتی، بررسی کنید که:

شناسه یکتا شما از" طریق مودی "باشد.اگر از " از طریق معتمد" بود باید مجددا شناسه یکتا از طریق مودی دریافت کنید.

وضعیت شناسه یکتا شما باید "فعال" باشد.

اگر در 24 ساعت گذشته در پرونده خود در سامانه مودیان ویرایشی داشته اید (هر ویرایشی: حتی تغییر شماره، کد پستی و ...)

نمی توانید صورت حساب ارسال کنید و باید صبر کنید تا از زمان ویرایش شما 24 ساعت بگذرد.

این فیلد را فقط در صورتحساب با الگوی " صادرات " یا " فروش ارز " باید وارد کنید، در الگو های دیگر خالی بگذارید.

نوع ارز باید طبق مستندات ارایه شده توسط سامانه مودیان وارد شود و خارج از آن مورد قبول نیست.